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Tinnefeldt, Gerhard	Beschwerdemanagement in der Altenpflege Leitfaden und Musterhandbuch für die Praxis Brigitte Kunz Verlag (2005) Schlagworte: Altenpflege, Kundenmanagement, Reklamation Details hier Inhalt: Dieser kompakte Leitfaden enthält alle Verfahren und Instrumente für ein nachhaltiges Beschwerdemanagement. Er liefert Erfahrungswerte und Empfehlungen zur Einführung und Umsetzung sowie Hilfestellungen für die regelmäßigen Auditierungen, damit das Beschwerdemanagement auch langfristig erfolgreich durchgeführt werden kann. So ist dieses Buch eine wertvolle Hilfe für Entscheidungsträger, Leitungskräfte, Qualitätsmanager und Berater in der Altenpflege. Darüber hinaus richtet er sich an die Fachkräfte in der Altenpflege, an Lernende, Studierende und Lehrende in der Altenpflege bzw. in den Pflegestudiengängen. Aber auch engagierte Angehörige und Seniorenvertreter finden in diesem Buch viele Möglichkeiten, um die Servicequalität in der Altenpflege nachhaltig zu sichern oder zu verbessern. Umfang: 118 S. graph. Darst. ISBN: 978-3-89993-423-6	0	Buch zum Download Bildquelle www.divibib.com	... Divibib - Download sofort hier für die Benutzer der Stadtbibliothek In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Tost, Miche?le	Landeskunde Frankreich Manz-Lernhilfen : Französisch : Oberstufe Manz (2007) Schlagworte: Französischunterricht, Gymnasium, Landeskunde, Oberstufe Details hier Umfang: 145 S. Kt. ISBN: 978-3-7863-2425-6	0	Buch zum Download Bildquelle www.divibib.com	... Divibib - Download sofort hier für die Benutzer der Stadtbibliothek In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Tröndle, Ludwig	Briefmarkenkunde das Handbuch für Philatelisten Orbis, München (1992) Standort: Yfk Trönd Schlagworte: Briefmarkenkunde, Philatelie Details hier Inhalt: Nach einem Exkurs in die Postgeschichte werden ausführlich technische Aspekte der Markenherstellung sowie Bedeutung und Verwendung als Postwertzeichen und Sammelobjekt dargestellt. Systematik: Yfk Umfang: 351 S. : zahlr. Ill. (z. T. farb.), graph. Darst., Kt. Standort: Yfk Trönd ISBN: 978-3-572-00595-6	Yfk 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Ja, ist verfügbar. In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Verseck, Keno	Beck'sche Reihe ; 868 : Länder Rumänien Beck, München (2007) Standort: Eln 7 Verse Schlagworte: Landeskunde, Rumänien Details hier Inhalt: Einführung in Geschichte, Politik, Wirtschaft, Kultur und Sozialstruktur des osteuropäischen Landes. Systematik: Eln 7 Umfang: 226 S. : zahlr. Ill., Kt. Standort: Eln 7 Verse ISBN: 978-3-406-55835-1	Eln 7 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Ja, ist verfügbar. In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Vetter, Reinhold	Ungarn ein Länderporträt Links, Berlin (2012) Standort: Ell 4 Vette Schlagworte: Landeskunde, Ungarn Details hier Inhalt: In lockerer Form informiert der Autor, der lange als Korrespondent in Budapest tätig war, über jüngste politische Entwicklungen, die Ungarn vermehrt in die Schlagzeilen gebracht haben, skizziert geschichtliche Hintergründe und geht auch auf kulturelle und landschaftliche Besonderheiten ein. Systematik: Ell 4 Umfang: 204 S. : Kt. Standort: Ell 4 Vette ISBN: 978-3-86153-668-0	Ell 4 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Ja, ist verfügbar. In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Waechter, Dorothée	Immergrüne Pflanzen Strucktur, Farbe und Blüten - gestalten mit Gehölzen und Stauden Gräfe und Unzer, München (2019) Standort: Xbo 12 Waech Schlagworte: Anzucht, Botanik, Pflanzenanzucht, Pflanzenkunde Details hier Inhalt: Dieser Ratgeber beinhaltet Gestaltungsvorschläge, ausführliche Porträts und ein Kapitel zur Gartenpraxis mit immergrünen Gehölzen und Stauden. Systematik: Xbo 12 Umfang: 143 Seiten, Illustrationen (farbig) Standort: Xbo 12 Waech ISBN: 978-3-8354-1966-7	Xbo 12 0	Sachbuch Bildquelle buchhandel.de	Ja, ist verfügbar. In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Weber, Karin	tiptoi : Lern mit mir! Deutschland Ravensburger Verlag GmbH, Ravensburg (2019) Standort: 4.3 / C Deuts Schlagworte: Deutschland, Länderkunde, Sachbilderbuch, Tiptoi Details hier Inhalt: Entdecke dein Land! Die größten Mittelgebirge, Gewässer und Städte, auch Bundesländer und Nachbarstaaten Deutschlands sowie Sehenswürdigkeiten kannst du mit diesem Band kennenlernen - mit dem Tiptoi-Stift geht das ganz spielerisch. Systematik: 4.3 / C Umfang: 3 (Blatt) : Illustrationen (farbig) Standort: 4.3 / C Deuts ISBN: 978-3-473-41812-1	4.3 / C 0	Sachbuch Kinder-/Jugend Bildquelle buchhandel.de	Nein, verliehen bis 30.07.2024 E-Mail, wenn wieder verfügbar... Vorbestellung hier... In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Wesche, Heinrich	Unsere niedersächsischen Ortsnamen Dobler, Alfeld/leine (1957) Standort: Dol Wesch Schlagworte: Niedersachsen, Ortsnamenkunde Details hier Inhalt: Einführung in die Problematik der niedersächsischen Ortsnamen in Verbindung mit einer Übersicht über die historische Schichtung einiger ihrer Haupttypen. Systematik: Dol Umfang: 70 Seiten Standort: Dol Wesch	Dol	Sachbuch	Ja, ist verfügbar. In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...
Würmli, Marcus; Friesen, Ute	Bertelsmann junior! Bertelsmann Kinder-Länderlexikon Wissenmedia, Gütersloh [u.a.] (2010) Standort: 4.3 / C Würml Schlagworte: Kindersachbuch, Land , Landeskunde, Staat Details hier Inhalt: Reich illustriertes, auf die Lese- und Schulbedürfnisse von Grundschülern abgestelltes, nach Kontinenten geordnetes Nachschlagewerk. Zu jedem Land der Erde werden die Eckdaten sowie weitere für die Adressaten interessante Informationen geliefert (z.B. Wohnen, Essen, Spiele). Mit Glossar und Register. Ab 8. Die 4. Auflage des auf Erfahrungshorizont und schulische Bedürfnisse von Grundschülern abgestellten Länderlexikons (zuletzt BA 2/08) hat ein etwas größeres Format und ist aktualisiert worden. Ansonsten wie gehabt: Länder- und Landeskunde innerhalb ihrer Kontinente; die Länderartikel liefern neben Grunddaten, Karte und Landesflagge Lesetexte und "Kästchen", die sich auf den Alltag und die Besonderheiten des Landes und ihrer Kinder konzentrieren (mit Infos zum Wohnen, Essen, Spielen). In den Länderartikeln werden brisante Themen ausgespart; diese kommen ansatzweise in den 9 Sonderkapiteln zur Sprache (Kinderarbeit, Migrantenkinder, Straßenkinder). Die Grunddaten sind wohl aktualisiert, doch gibt es im Vergleich mit verlässlichen Quellen im Web (Wikipedia, AA, CIA-Factbook) doch etliche Differenzen. Wunderlich das Kapitel: "Wie leben afghanische Kinder n a c h dem Krieg?" Nach wie vor bleibt auch die Frage, warum an sich gleichwertigen Ländern (z.B. Spanien/Portugal) sehr unterschiedlicher Raum gewidmet ist. Glossar und Register. - Kein Vergleichstitel für die Altersgruppe und auch deshalb grundlegend. Systematik: 4.3 / C Umfang: 320 S. : zahlr. Ill. (farb.) und Kt. Standort: 4.3 / C Würml ISBN: 978-3-577-07677-7	4.3 / C 0	Sachbuch Kinder-/Jugend Bildquelle buchhandel.de	Nein, verliehen bis 23.07.2024 E-Mail, wenn wieder verfügbar... Vorbestellung hier... In Merkzettel aufnehmen nicht möglich, Hinweis dazu hier...

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